آمار مطالب
کل مطالب : 8835
آمار کاربران
آمار بازدید
تبلیغات شما
| تشریح ابعاد و مدلهای ارزش ویژه برند
هدف از این پایان نامه تشریح ابعاد و مدلهای ارزش ویژه برند می باشد |
 |
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 1089 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 63 |
دانلود پایان نامه رشته مدیریت
تشریح ابعاد و مدلهای ارزش ویژه برند
مقدمه
نقش برند ها در شناسایی محصولات شرکت در بازارهای رو به گسترش امروزی، نقشی انکارناپذیر است (پرهیزگار و عابد، 1391). امروزه ایجاد برندهای قدرتمند به یکی از اساسی ترین دغدغه های مدیران شرکت ها مبدل شده است که ضمن عمل به وعده ها و تعهدات، قدرت توانمندی های شرکت را در طول زمان ارتقاء دهند (اسداله و همکاران، 1390).
برندها از زمره با ارزش ترین دارایی های شرکت ها محسوب می شوند، توجه به مفاهیمی چون برند، مدیریت آن و ارزش ویژه نام تجاری، سبب دستیابی به جایگاهی مناسب در اذهان مشتریان می گردد (پرهیزگار و عابد، 1391) و امروزه شرکت های موفق نشان داده اند که برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار، توجه به برندسازی و ارزش ویژه برند، ضروری و حیاتی می باشد (دیواندری و همکاران، 1390).
در سال های اخیر موضوع ارزش ویژه برند توجه محققان حوزه ی بازاریابی را بسیار به خود جلب کرده است. مطابق نظر آکر (1996)، ارزش ویژه برند، تفاوت قیمتی را که یک برند قوی در مقایسه با یک برند متوسط در فروش خود جذب می کند، نشان می دهد. از این رو ارزش ویژه برند به عنوان معیاری برای سنجش قدرت برندها و نیز شرکت ها پیشنهاد می گردد (اسداله و همکاران، 1390).
فارکوار (1987)، ارزش ویژه برند را به عنوان ارزشی که به وسیله برند به محصول داده می شود، تعریف می کند. در سال 1989، موسسه علمی بازاریابی، ارزش ویژه برند را به عنوان ارزشی تعریف می کند که به وسیله نام برند افزوده می شود و در بازار به عنوان حاشیه های سود و سهم های بازار بیشتر، پاداش داده می شود که می تواند توسط مشتریان و اعضای کانال توزیع به عنوان دارایی مالی و هم به عنوان مجموعه ای از تداعی ها و رفتارهای مطلوب دیده شود (Kayaman and Arsali, 2007).
آکر (1991)، ارزش ویژه برند را مجموعه ای از دارایی ها و تعهدات مرتبط با برند، نام آن و سمبلش می داند که از ارزش تولید شده از سوی یک محصول یا خدمت برای شرکت و یا مشتریان شرکت می کاهد و یا به آن اضافه می کند. کلر، ارزش ویژه برند را تاثیر متفاوتی تعریف می کند که دانش برند بر واکنش مصرف کننده به بازاریابی برند دارد. بلاک استون (1995)، به ارزش ویژه برند به عنوان ارزش برند و معنای برند اشاره می کند که معنای برند، به برجستگی برند، تداعی های برند و شخصیت برند، اشاره دارد. در حالی که ارزش برند، نتیجه مدیریت معنای برند می باشد (چیرانی و خدنگ، 1389).
طبق نظر شاکر و اسریواستاوا (1991)، ارزش ویژه برند، قدرت برند و ارزش برند را شامل می شود. قدرت برند، مجموعه ای از تداعی ها و رفتارها بر بخش مشتریان برند، اعضای کانال و شرکت مادر (اصلی) می باشد که به برند این اجازه را می دهد که از مزایای رقابتی متفاوت و پایداری بهره مند گردد. ارزش ویژه برند، نتیجه مالی توانایی مدیریت به منظور به کار بستن قدرت برند از طریق اقدامات تاکتیکی و استراتژیک می باشد که سودهای فعلی و آتی بالاتر و ریسک های کمتری را به دنبال دارد. این تعریف، این نتیجه را در پی دارد که قدرت برند بر جنبه ی مصرف کننده ی ارزش ویژه برند اشاره داشته و ارزش برند بر جنبه مالی این مفهوم دلالت دارد.
کلمات کلیدی:
ارزش ویژه برند
مدلهای ارزش ویژه برند
فهرست مطالب
ارزش ویژه برند29
2-1) مقدمه29
2-1-1) تاریخچه ی شکل گیری مفهوم برند30
2-1-2) اهمیت برند32
2-1-3) تعریف و تشریح برند34
2-1-4) تصویر برند37
2-1-5) ارزش ویژه برند38
2-1-5-1) ارزش ویژه برند مالی40
2-1-5-2) ارزش ویژه برند مبتنی بر مصرف کننده41
2-1-6) ضرورت خلق و حفظ ارزش ویژه برند43
2-1-7) ابعاد ارزش ویژه برند47
•وفاداری به برند47
•آگاهی از برند48
•کیفیت ادراک شده49
•تداعی برند50
2-1-8) مزایای ارزش ویژه برند51
•مزایای ارزش ویژه برند برای شرکت51
2-1-9) عوامل موثر بر ارزش ویژه برند55
2-1-10) مدل های ارزش ویژه برند56
•مدل ارزش ویژه برند آکر57
شکل 2-3-1) مدل دانش برند کلر60
شکل 2-3-2) مدل ارزش ویژه برند آکر62
شکل 2-3-3) ابعاد ارزش ویژه برند مدل آکر64
نمودار 2-3-1) تشریح مدل ارزش ویژه برند آکر65
•مدل ارزش ویژه برند یو و همکاران66
شکل 2-3-4) مدل ارزش ویژه برند یو و همکاران66
•هرم ارزش ویژه برند مشتری محور کلر67
شکل 2-3-5) هرم ارزش ویژه برند کلر68
2-1-11) آمیخته ی بازاریابی و ارزش ویژه برند69
فهرست منابع و مآخذ:
